一、系统简介
行政管理机关对办公自动化具有特殊的要求,同时也具有一些共同的特性。
首先,其应用背景由单纯地模拟手工办公环境的运用,向一个要求更高的电子化协同工作环境转化,其环境必须为用户提供一个打破部门界限的网络互动式办公作业环境,例如市局与分局、分局与所队等互动办公;
第二,办公自动化的理念有了新的定义,由原先作为行政办公信息化服务的概念,逐步扩大延伸到机关企业的各项业务管理环节,成为了机关企业运营信息化和数字化的一个重要组成环节,同时对服务效率的提高和对绩效的考核要求日益突出;
第三,行政管理机关大都已建立了自己的内部网络,信息化建设已经具有一定的规模和基础。
广大的机关企业对办公自动化的要求日益提高,迫切需要一个能充分利用网络优势,并可以管理企业运作知识的软件平台,利用该平台快速建立自己的信息网络和网络办公系统。针对行政管理机关的特点和要求,我们开发了政务机关网上办公平台,该平台已经在部分行政管理机关得到有效的应用。
二、应用范围
工商局、税务局、公安局、卫生局……等政府行政管理机关。
三、系统功能
该系统实现了沟通与交流、系统整合、日常业务办理和综合管理等四个方面的功能。
(一)通用交流功能
建立内部电子邮箱、法律法规、知识库、历史查询、软件下载、论坛、公告板等常用的办公交流功能模块,构建迅捷、高效的信息沟通平台,使信息能在第一时间传达到需要知道的员工处,大大降低了单位的沟通成本,为单位的快速反应奠定了基础。
(二)系统整合
包括正在使用的所有系统进行整合,形成一个统一的信息门户,并对每个系统的使用情况进行记录,方便业务系统有效应用和管理。
(三)日常业务办理
·日常工作:根据用户的业务,将日常业务进行归类管理,通过常规性工作、专项工作和督查督办工作等模块,构建一个高效的网上办公平台,该部分是系统的核心功能。
·工作汇报:创建工作日记、近期工作汇总、工作完成情况管理模块,对全体干部的工作汇报情况进行日常管理。
·请示与答复:可以向领导、相关科室发请示,可察看答复信息,可按照人员、时间检索。相关人员收到请示,进入个人工作任务中进行提示。可以查看别人发给自己的请示并进行答复。可按照人员、时间检索请示以及自己的信息。
·统计报表:实现灵活各类报表定制、报表任务下发、数据报送、系统自动报表汇总产生新的报表,减少大量的报表人工统计分析工作,实现报表管理的规范化。
(四)综合管理
·绩效考核:系统日志统计,包括月操作统计报表、个人明细统计报表;手工考核记录,包括加分考核记录、扣分考核记录;系统自动考核,包括各部门绩效考核月统计报表、某部门绩效考核明细表。
·系统维护:实现系统管理、权限管理、基础数据维护、日志管理、代码维护等功能。
四、系统开发和运行环境
办公自动化系统(OA)基于J2EE开发平台,B/S构架,开发环境如下:
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jdk1.4.1 + JCreator
Pro2.5
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五、系统特点
·沟通:通过邮件、公告、论坛、自动提醒等功能构建迅捷、高效的信息沟通平台,使信息能在第一时间传达到需要知道的员工处,大大降低了单位的沟通成本,为单位的快速反应奠定了基础。
·协作:通过任务协同、项目协同、事务流转等功能创建协同工作平台,通过协同工作平台和提醒机制能够有效地缩短等待时间,提高工作效率。
·控制:通过严格的权限和信息呈现机制,可以让决策层和管理层及时掌握其管辖范围内员工的工作状况和进展,突破下属人员过多造成的管理瓶颈,使扁平式管理模式成为可能。
·考核:决策层和管理层通过监督各部门、人员的工作状态和进展,对各部门的工作成绩进行考核,最终产生绩效考核报表。为各部门的工作考核提供了及时、有效的数据标准。 |